HIPTOWN
Publié le
22 juillet 2020
Localisation
Bordeaux, France
Secteur d'activité
Type de contrat
CDI  

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

Hiptown est le premier lieu de vie pour les communautés actives.
C’est allier l’ensemble des services indispensables dans les immeubles de bureaux à destination des actifs dans une seule et même offre.
C’est adapter des métiers traditionnels à des contraintes modernes et en mouvement perpétuel.
C’est convaincre l’ensemble des acteurs qu’un nouveau modèle est possible et durable.

Les activités principales d’Hiptown :
Restauration
Concevoir et exploiter des espaces de restauration pour les utilisateurs de l’immeubles mais aussi pour toute personne extérieure à l’immeuble. Nous sommes convaincus qu’un lieu de vie doit pouvoir offrir des moments de convivialité à part entière tout au long de la journée.
Accueil / Conciergerie
Faire bénéficier aux utilisateurs de l’immeuble des services spécialement pensés pour eux, modulables selon leurs besoins, leurs envies de travailler, échanger, accueillir leurs patenaires… Nous ne parlons pas de client, mais d’utilisateur, car il est au centre de notre réflexion, il guide l’offre Hiptown.
Événementiel
S’approprier l’espace pour le vivre du matin au soir sans à se soucier des tracas du quotidien, c’est la mission que nous nous donnons. Plus qu’un espace de service, Hiptown développe une communauté par l’organisation d’événements tout au long de l’année.
Gestion d’espace
Soutenir l’activité des propriétaires et développer l’attractivité de l’immeuble est une brique indispensable à la réussite de ces nouveaux espaces de vie. Nous sommes des soutiens à la commercialisation et à la gestion pour le compte des propriétaires.
Mais aussi
Gérer des espaces de fitness, des murs d’escalades, des rooftops, des soirées, etc

Nous sommes concepteurs et exploitants
Nous sommes animateurs et restaurateurs
Nous sommes usercentric et commercialisateurs
Nous sommes agiles et éco-responsables
Nous sommes Hiptown

   ///   Descriptif du poste
Toute la team Hiptown (nous sommes 5 pour le moment) recherche un Manager de site basé à Bordeaux à pourvoir dès octobre en CDI.
Dans un contexte d’activité en pleine croissance, tu contribueras au développement de l’expérience Hiptown en lien avec différents acteurs externes et internes.
Rattaché(e) à notre COO, tu seras en charge de l’exploitation d’un site comprenant des espaces de vie, de restauration, de travail et de réunion.
Forte possibilité de gérer plusieurs sites rapidement avec des fonctions de management.

Tes principales missions seront les suivantes :
• Assurer la gestion opérationnelle du site
• Être le garant du respect de l’expérience Hiptown
• Être le garant de satisfaction et de la qualité de l’expérience clients sur le site
• Piloter quotidiennement les prestataires pour la réalisation de leurs missions (accueil, ménage, maintenance IT et technique, bar, services, contrôle d’accès…) avec une activité renforcée autour de la restauration
• Être un acteur clé de l’expérience client et faire grandir la communauté Hiptown
• Gérer et suivre les demandes clients pendant toute la durée de leur visite dans l’espace Hiptown
• Représenter la marque à l’extérieur lors d’événements professionnels et publiques
• Élaborer le programme évènementiel afin d’animer la communauté tout au long de l’année
• Piloter l’agenda du site (évènements, animations, livraisons, arrivée client…etc)
• Superviser la mise en oeuvre des évènements et la location de salles de réunions pour les clients
• Réaliser le suivi des contrats clients en lien étroit avec notre Biz Dev
• Contribuer à l’ancrage des sites au sein du tissu socio-économique local notamment grâce à la mise en place et au suivi de partenariats avec les intermédiaires et prescripteurs (commerces de proximité, écosystème politique et économique local…)
• Gérer la communication du site sur les réseaux sociaux

///   Profil recherché
▪ Issu(e) d’une formation BAC +3/4/5, tu justifies d’une expérience (stages et alternance inclus) de 2 ans minimum dans les métiers du service, de la gestion de projet et de clientèle
▪ Tes expériences t’ont permis d’aborder différents secteurs, marchés et métiers avec des problématiques transverses notamment dans le secteur de la restauration
▪ Le développement durable et les nouvelles solutions alternatives sont des sujets qui t’intriguent ou te passionnent déjà
▪ Tu n’es pas contre t’occuper de la déco et des petites choses qui font que l’on se sent bien quelque part
▪ Une organisation rigoureuse fait partie de tes atouts
▪ “No problem, only solution” est tatoué sur ton avant-bras
▪ L’adaptation permanente dans un milieu en pleine évolution ne t’effraie pas, loin de là
▪ L’autonomie et l’entreprenariat : c’est ce que tu recherches avant tout
▪ Et bien-sûr tu parles anglais

Prends contact avec nous via ce job board, on sera ravis d’échanger avec toi sur ton parcours et tes envies.

Date de début : dès octobre/novembre 2020
Type de contrat : CDI
Rémunération : en fonction profil et statut

Matthieu, Xavier, Ludovic

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