GORILLAS
Publié le
26 mai 2021
Localisation
Bordeaux, France
Secteur d'activité
Type de contrat
CDI  

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

Description
Nous sommes Gorillas et avons pour mission de révolutionner le commerce de proximité. Avec nos livraisons de produits d’épicerie et alimentaires en dix minutes, nous « disruptons » l’écosystème de la grande distribution et des supermarchés, l'un des plus grands secteurs encore aux mains d’acteurs traditionnels.

Startup en hyper-croissance, nous construisons actuellement une équipe exceptionnelle composée de collaborateurs talentueux et qualifiés dans tous les domaines, venant de tous horizons. Nous nous concentrons sur la création d'une culture d'entreprise diversifiée et inclusive et visons à devenir un leader mondial du commerce de détail à la demande.

Rejoignez-nous dans cette aventure !

Requirements

En tant que responsable des livraisons de votre ville, vous vous occuperez des opérations au quotidien dans votre région, en gérant la planification de l’affectation des livreurs et en garantissant que les livraisons sont effectuées dans les délais et efficacement. Tout en assurant le suivi de l'ensemble des livraisons pour votre ville, vous gardez aussi un pied sur le terrain pour aider là où on a besoin de vous.

Les missions :

  • En tant que responsable des livraisons, vous devez assurer une excellente communication et coordination au sein de l'équipe de livreurs. Les équipes d'approvisionnement, de recrutement, de planification, d'optimisation des performances doivent travailler en synchronisation, ce qui ne peut être réalisé que si une structure et une stratégie de communication claires sont définies.
  • Compétences analytiques : en tant que responsable d’exploitation, vous devrez prendre des décisions basées sur les données et expliquer aux différentes équipes ce qu'il faut faire (analyse des performances, création de tableaux de bord avec indicateurs clés de performance appropriés, amélioration des indicateurs clés de performance tels que le coût par commande, le taux d'utilisation, etc.)
  • Planifier, diriger et gérer les opérations des livreurs : intégration de nouveaux livreur, gestion des équipes, planification des itinéraires, suivi de la performance globale des livraisons.
  • S'assurer que nous avons suffisamment de livreurs en tout temps (cela signifie aussi qu'il faut suffisamment de livreurs au fil du lancement de nouveaux sites)
  • Gérer différentes équipes d'encadrement des livreurs afin qu'elles puissent recruter, former, assister et établir leurs plannings
  • S'assurer, via la formation et la gestion de la performance, d’une qualité de service élevée de la part des livreurs, aspect essentiel pour tenir nos délais de livraison aux clients▪
  • Créer et mettre en œuvre des plans d’amélioration de la performance des livreurs
  • S'assurer que les livreurs sont soutenus et se sentent comme des collaborateurs appréciés chez Gorillas

 

Votre profil :

    • Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de commerces de détail, d'entrepôts ou d'infrastructures dans un environnement dynamique
    • Expérience en gestion du personnel
    • Capacité démontrée de gérer des programmes d'envergure pour intégrer de nouveaux collaborateurs
    • Appétence pour le travail d'analyse et capacité à motiver les collaborateurs dans un environnement soumis au respect des délais
    • Capacité démontrée de résoudre des problèmes complexes sous pression
    • Excellente communication, compétences en anglais à l’écrit comme à l’oral

Benefits

  • Votre courbe d'apprentissage démarrera dès le premier jour !
  • Vous aurez l'opportunité de construire quelque chose dont vous êtes fier : nous nous développons rapidement, ce qui signifie que les possibilités chez Gorillas sont pratiquement illimitées
  • Un esprit d'équipe extraordinaire et un milieu de travail passionnant dans un environnement dynamique et international
  • Une culture d'entreprise transparente avec peu de niveaux hiérarchiques et un engagement sur le long terme

Disclaimer :

Gorillas est un employeur garantissant l'égalité des chances, ce qui signifie que nous ne faisons aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, de l'état matrimonial, de l'âge, de l'origine nationale, de l'ascendance, du handicap physique ou mental, de l'état de santé, de la grossesse, des informations génétiques, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou du genre. Nous mettons l’accent sur la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

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