- 1 offre d'emploi en cours (voir)
DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR
Description de la mission
Si pour toi répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !
Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Tu souhaites relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?
Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos clients.
Envie d’en savoir plus ?
OCEANIA c’est notre Service Client de Mérignac Arlac, nous sommes près de 250 collaborateurs à évoluer au sein de ce site qui vit au rythme des animations et challenges réguliers.
Nous recherchons nos futurs coéquipières et coéquipiers en CDI. La mission qu’il souhaite te confier : Être ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs proches !
Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour :
- Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
- Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
- Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes
Intéressant non ? Mais rassure-toi, nous t'accompagnerons dès ton arrivée via une formation certifiante de plus de 2 mois. Tu pourras compter sur ton manager, tes coéquipiers et ton formateur pour développer tes compétences et t’épanouir.
Profil recherché
Si on parlait de toi ? Que tu sois débutant(e) ou plus expérimenté(e), ton profil peut nous intéresser si :
- Tu fais preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients
- La curiosité est ta seconde nature, nos clients ont besoin que tu t’intéresses à eux
- Tu aimes te dépasser lors de challenges individuels et collectifs
- Ton adaptabilité est un atout dans notre univers
Un aperçu de nos + :
- CDI 35h réparties sur 4,5 jours (centre d’appels ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h)
- 2 samedis travaillés par mois
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
- Rémunération fixe (21k à 22k euros brut par an) + Rémunération variable mensuelle
- Epargne salariale, primes, avantages mobile et box, 13ème mois
- Convention collective des télécommunications
Et si on faisait équipe ? #onestfaitpourêtreensemble