BOUYGUES TELECOM
  • 1 offre d'emploi en cours (voir)
Publié le
28 avril 2022
Localisation
Mérignac
Secteur d'activité
Type de contrat
CDI  
Durée du travail
  • TEMPS_PLEIN

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

Description de la mission

Si pour toi répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !

Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Tu souhaites relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?

Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos clients.

Envie d’en savoir plus ?

OCEANIA c’est notre Service Client de Mérignac Arlac, nous sommes près de 250 collaborateurs à évoluer au sein de ce site qui vit au rythme des animations et challenges réguliers.

Nous recherchons nos futurs coéquipières et coéquipiers en CDI. La mission qu’il souhaite te confier : Être ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs proches !

Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour :

  • Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
  • Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
  • Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes

Intéressant non ? Mais rassure-toi, nous t'accompagnerons dès ton arrivée via une formation certifiante de plus de 2 mois. Tu pourras compter sur ton manager, tes coéquipiers et ton formateur pour développer tes compétences et t’épanouir.

 

 

 

 

Profil recherché

Si on parlait de toi ? Que tu sois débutant(e) ou plus expérimenté(e), ton profil peut nous intéresser si :

  • Tu fais preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients
  • La curiosité est ta seconde nature, nos clients ont besoin que tu t’intéresses à eux
  • Tu aimes te dépasser lors de challenges individuels et collectifs
  • Ton adaptabilité est un atout dans notre univers

Un aperçu de nos + :

  • CDI 35h réparties sur 4,5 jours (centre d’appels ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • 2 samedis travaillés par mois
  • Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
  • Rémunération fixe (21k à 22k euros brut par an) + Rémunération variable mensuelle
  • Epargne salariale, primes, avantages mobile et box, 13ème mois
  • Convention collective des télécommunications

Et si on faisait équipe ? #onestfaitpourêtreensemble

 

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