CAP INFO
Publié le
12 février 2020
Localisation
ARTIGUES PRES BORDEAUX, France
Secteur d'activité
Type de contrat
CDI  

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

Le Groupe CAP INFO spécialisé dans la mise en œuvre et l'amélioration des systèmes d'information depuis plus de 20 ans recrute pour renforcer ses équipes et sous le responsable commercial du Groupe:

Un(e) commercial sédentaire Matériel informatique H/F,

Notre activité infrastructure concerne la veille technologique, le déploiement, l’exploitation, la supervision et la maintenance des services informatiques chez nos clients. Elle gère également les environnements bureautiques, la sécurité des systèmes d’information, les services d’hébergement, l’administration des réseaux et des systèmes.

MISSIONS

  • Réception des appels et emails entrants et analyse des demandes (accueil, définition des besoins, réalisation des devis et de leur suivi jusqu’à signature)
  • Action commerciale de fidélisation (contrat d’assistance) : honorer les rappels automatiques afin de réaliser une action commerciale de fidélisation, selon les objectifs fixés par la direction
  • Réaliser des campagnes de prospection :
    • détecter des projets correspondants aux activités du Groupe Cap Info (intégration, déploiement, exploitation, supervision et maintenance des services informatiques)
    • prendre des rendez-vous auprès du décideur afin d’enrichir le planning de la force commerciale du Groupe Cap Info
  • Collecter les informations et générer l'ouverture des nouveaux comptes
  • Enregistrer les commandes et mettre en œuvre les opérations nécessaires à la réalisation de celle-ci
  • Assurer la promotion des produits et des services
  • Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients
  • Effectuer des relances liées au crédit client
  • Garantir la bonne réalisation des dossiers auprès des techniciens
  • Se positionner en tant que référent technique auprès de l’équipe informatique (être support et accompagner la montée en compétences des techniciens)

COMPÉTENCES ATTENDUES

  • De formation BAC+2 minimum (commercial/informatique), vous possédez de bonnes connaissances techniques.
  • Un minimum de 3 à 4 ans d’expérience sur un poste de commercial en B TO B, dans le secteur du bâtiment ou dans le secteur informatique serait un plus.
  • Une expertise commerciale confirmée : maîtrise des techniques de communication commerciales, expérience de la prospection téléphonique
  • Bonne connaissance des produits informatiques et environnements d’exploitation
  • Un bon niveau de connaissance de la gestion d’une entreprise

SAVOIR ETRE

  • Aisance relationnelle, notamment au téléphone (poste sédentaire)
  • Sens aiguisé du service
  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Qualités d’organisation et de rigueur

CONDITIONS

Temps de travail : 39 heures.

Classification position : En fonction des profils

Rémunération : En fonction des profils : fixe + variable

Implantation Bordeaux

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