AT Internet
Publié le
10 avril 2020
Localisation
MERIGNAC, France
Secteur d'activité
Type de contrat
CDI  

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

Editeur de logiciel Français et indépendant, nous sommes l’un des leaders mondiaux du Digital Analytics. Nous développons une solution d’analyse de l’audience web et mobile utilisée par les plus grandes marques médias, e-commerce, banques, pure players et institutionnels.

Notre mission : aider nos clients à prendre les meilleures décisions avec des données fiables, à travers une approche éthique et respectueuse de la vie privée des internautes.

 

Au sein de l’équipe Qualité, en tant qu’analyste d’exploitation, vous mettez en place et suivez les indicateurs de production et de performance de nos solutions client afin de garantir et d’en faire évoluer la qualité et la fiabilité. Vous assurez également la bonne affectation et le suivi des anomalies.

Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes : 

  • Centraliser les tickets en cours, réaliser un diagnostic et en assurer la distribution avec les équipes de développement concernées
  • Etablir et analyser les indicateurs et les critères de qualité de nos solutions client et lever les alertes si nécessaire
  • Publier des reportings et assurer la communication sur les indicateurs qualité
  • Analyser et apporter un premier diagnostic des anomalies relevées
  • Développer et maintenir les outils propres à l’équipe
  • Être force de proposition sur les corrections à apporter à nos méthodes et à nos outils

 

Environnement technique : 

Connaissances requises :

  • Vous savez manier les outils de reporting et de monitoring, savoir en exploiter les résultats, et possédez une première expérience significative sur un poste similaire
  • Langage de développement : SQL
  • Anglais écrit (oral grandement apprécié)

Connaissances appréciées :

  • Langage de développement : Node.js, Angular.JS, Python
  • Base de données : Snowflake, SQL Server, mongoDB, Elastic Search

ETL : Talend, SSIS

  • Reporting : Datadog, Power BI, SQL Server Reporting Services (SSRS)
  • Connaissance de l’environnement cloud d’AWS

 

Ce poste est fait pour vous si : 

– Vous possédez une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique
– Vous savez générer des reportings, et possédez une première expérience significative sur un poste similaire
– Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse pour tirer les conclusions des différents rapports.
– Bon communicant et pédagogue, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs pour favoriser les relations avec les autres équipes et pour dialoguer avec les différents interlocuteurs.
– Vous êtes également reconnu pour vos qualités d’écoute pour prendre en compte les préoccupations et les besoins des utilisateurs.
– Vous êtes capable d’échanger en anglais (notamment pour les rapports d’incidents)

 

Les avantages : 

  • Mutuelle prise en charge à plus de 70% par AT Internet et Prévoyance.
  • Télétravail
  • RTT
  • Parcours d’intégration et excellente politique de formation
  • Communication directe avec les décideurs et membres du comité de direction
  • Prime de vacances
  • Indemnité vélo et transports en commun
  • Tickets restaurants
  • Fruits frais à disposition
  • Évènements team building : déjeuners d’équipe, AT Summit, Ship-It day…
  • Comité d’entreprise : cinéma, loisirs, voyages
  • Équipes de sport AT Internet
  • Pack mobilité : recherche personnalisée de logements et aides dans les démarches administratives
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