AT Internet
Publié le
3 juin 2022
Localisation
MERIGNAC
Secteur d'activité
Type de contrat
Durée du travail
  • TEMPS_PLEIN

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

AT Internet est un acteur mondialement reconnu et leader européen du Digital Analytics. La société édite Piano Analytics, une solution de mesure et d’analyse de l’audience web et mobile plébiscitée par les plus grandes marques internationales, dans tous les secteurs d’activité (médias, e-commerce, finance, institutionnel, etc).

Notre mission est d’aider nos clients à améliorer leurs performances numériques, à maintenir l’engagement de leur audience et à doper leur croissance grâce des données fiables, éthiques et 100 % respectueuses de la vie privée.

Résolument tournés vers l’international, nous cultivons au sein de nos équipes des valeurs de confiance, de sens du client, d’innovation continue, d’intelligence collective et d’enthousiasme.

En mars 2021, AT Internet fusionne avec Piano pour créer la première plateforme mondiale d’optimisation de l’expérience client alimentée par le digital analytics.

Piano propose une large gamme de logiciels innovants qui agissent sur l’ensemble du parcours client pour stimuler l’engagement, la conversion, la monétisation et la rétention des audiences. Avec l’apport de l’intelligence analytique d’AT Internet, les deux sociétés vont pouvoir renforcer leurs capacités d’orchestration et de personnalisation des parcours clients.

Rejoignez-nous pour participer à cet ambitieux et excitant défi !

 

POSTE ET MISSIONS :

En tant que stagiaire/apprenti Account Manager tu auras en charge de fidéliser et fertiliser un portefeuille de comptes clients existants. Rattaché(e) à l’équipe Customer Success tes missions seront les suivantes :

  • Tu seras l’interlocuteur privilégié de nos clients SMB
  • Ton objectif sera de t’assurer de la rétention de ton parc client et du bon renouvellement des abonnements.
  • Tu généreras des opportunités de croissance grâce à des actions d’upsell / cross-sell / vente de services
  • Tu seras amené à établir des devis, propositions commerciales, contrats pour les clients.
  • Tu faciliteras les échanges entre les clients et nos équipes internes (consulting, support, produit,  juridique, administration des ventes).
  • Tu partageras avec les autres équipes les besoins et attentes clients afin de faire évoluer l’offre de produits et services.
  • Tu assureras un reporting régulier et fiable de ton parc client.

 

Profil recherché

  • Formation commerciale et/ou technique supérieure
  • Tu possèdes un excellent relationnel et un profil orienté résultats
  • Tu as un vif intérêt pour le monde du digital
  • Ta ténacité et ta réactivité sont tes atouts principaux pour le poste
  • Anglais courant

Nous recherchons des collaborateurs ayant un fort esprit d’équipe, rigoureux, motivés et qui s’investissent pour faire avancer les projets communs.

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